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La confiance est importante dans un cabinet de consultation, en particulier en ces temps d’insécurité persistante ressentie et de risque devenu impossible à calculer. Les rapports de confiance établis entre l’agent fiduciaire et le mandant sont essentiels; ce sont eux qui rendent une relation commerciale envisageable sur le plan opérationnel. Dans la contribution qui suit, l’auteur traite de la confiance interpersonnelle entre le mandant et l’agent fiduciaire.
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