Peut-on, aujourd’hui encore, exiger de quelqu’un qu’il fasse preuve de loyauté? Non, on doit! Etre loyal s’impose. Trouvez le courage de l’exiger systématiquement.
La loyauté constitue un véritable défi, par exemple lorsqu’il faut défendre des décisions de direction qui ne conviennent pas aux personnes concernées. Lorsque de telles décisions sont critiquées, voire éludées, vous devez intervenir. Clarifiez bien les trois possibilités suivantes:
- «Faites-vous violence et faites le nécessaire pour mettre en œuvre nos décisions de manière productive!»
- «Si vous ne voulez pas être en mesure de le faire, soumettez des alternatives bien réfléchies.»
- «Si cela n’est pas possible non plus, cherchez un emploi qui vous convienne mieux.»
Les personnes «conscientes de leur propre valeur» répondent volontiers: «Je dis toujours ce que je pense!» Pourtant, il serait mieux qu’elles pensent ce qu’elles disent. Le mieux serait même qu’elles soient conscientes de la manière dont elles le disent et de l’effet qu’elles produisent ainsi. Une procédure systématique est particulièrement nécessaire pour les cadres: ceux-ci ne sont pas là pour se réaliser mais bien pour contribuer à une productivité maximale. Un point, c’est tout!
Ceux qui ne peuvent vraiment pas faire autrement peuvent toujours préserver leur ego de la manière suivante (et pas autrement!): «Vous savez tous que j’aurais préféré procéder autrement, mais cela n’a plus aucune importance. Je ferai tout pour que la décision prise soit mise en œuvre avec succès. Je n’attends rien d’autre de vous tous.»
La loyauté contribue à ce qu’une décision soit mise en œuvre de manière productive et produise les conséquences attendues. L’application loyale de la décision est également très précieuse lorsque les conséquences attendues n’interviennent pas: on peut alors en tirer des conclusions qui permettent de corriger clairement les mesures à prendre, ce qui facilite une gestion de l’entreprise couronnée de succès.
La loyauté systématiquement vécue et exigée constitue un avantage concurrentiel très clair ainsi qu’un élément permettant d’assurer l’avenir. Cela vaut autant pour l’entreprise que pour l’individu. Soyez-en bien conscient! Imposez-vous un devoir de loyauté.
Thomas Rychiger