Sinnsuche ist in, macht aber nicht immer Sinn. Im Unternehmen macht Sinn Sinn, wenn Sinn ein Gewinn ist. Prüfen Sie mit der Lektüre der folgenden Zeilen Ihr unternehmerisches Sinnpotenzial.
Wenn wir wissen, was das Ziel unserer Arbeit ist, haben wir die Chance, unsere Arbeit am Ziel zu orientieren. Wir können im Zweifelsfall über den Weg entscheiden, weil wir ermessen können, welcher Weg besser zum Ziel führt. Je mehr Menschen am Ziel orientiert arbeiten, desto souveräner wird die Organisation und desto besser fühlen sich die Kunden bedient.
Welche Rolle spielt denn da der Sinn?
Der Sinn erweitert den Spielraum: Wünscht der Kunde eine Abweichung vom vereinbarten Ziel, dann müssen wir nicht ablehnen. Wir können uns die Frage stellen: «Ist diese Abweichung vom Ziel in seinem und in unserem Sinn?»
So macht der Sinn das zielorientierte Arbeiten und Entscheiden noch sicherer und schneller.
Die Esel vor dem Berg fragen sich: «Wie kommen wir da hoch?»
Die sinnbewussten Esel vor dem Berg fragen sich: «Weshalb müssen wir da hoch? Was haben wir davon? Welche anderen Möglichkeiten haben wir, dasselbe oder etwas Besseres, Sinnvolleres zu erhalten?»
Wenn der Kunde uns bittet, ihn auch noch medizinisch zu betreuen, können wir sinnbewusst «Nein» sagen, weil unsere Kernkompetenzen woanders liegen. Das gleiche Sinnbewusstsein kann aber auch zu einem «Ja» führen, weil es Sinn machen kann, den richtigen Partner zu vermitteln. So bestätigen wir das gute Gefühl, der richtige Ansprechpartner für alles Wichtige zu sein.
Mit einem ausgeprägten Sinnbewusstsein können wir Mehrsinn im Vergleich zu anderen schaffen, indem wir die ausgetrampelten Pfade verlassen und Neues wagen.
Wenn wir für den Kunden ausserhalb der ausgetrampelten Pfade Mehrsinn stiften, sind wir für ihn ein einzigartiger Gewinn. Der Kunde ist dann stolz auf uns und bekommt sein gutes Gefühl bestätigt, mit uns den richtigen Partner zu haben.
Sinn ist aber auch für uns selber ein Gewinn. Wo Sinn draufsteht, wird der Fünfer weniger umgedreht. Das heisst, dass der Sinn einen Mehrwert darstellt, der in jeder Hinsicht wertgeschätzt wird. Die natürliche unternehmerische Allergie gegen alle Investitionen, die nicht direkt ins Kerngeschäft fliessen, wird durch Sinn heilbar.
Auch in dem Sinn ist Sinn ein Gewinn.
Thomas Rychiger