Treu sein macht stark, weil menschliche Bindungen das Lebenselixier eines Dienstleisters sind. Sorgen Sie dafür, dass Treue bei Ihnen in jeder Hinsicht wertgeschätzt wird.
Wertschätzung verstärkt Treue. Sie halten sich gerne im Umfeld jener Menschen auf, deren Wertschätzung Sie erfahren. Das ist menschlich. Und das geht auch Ihren Mitarbeitenden so.
Wertschätzung heisst auch Forderung. Mehr noch: Forderung ist das wichtigste Element der Wertschätzung in der Führung.
Geforderte Menschen haben das Gefühl, dass man ihnen etwas zutraut. Auf diesem Zutrauen entwickeln sie ihr natürliches Selbstbewusstsein. Natürlich Selbstbewusste sind die stärksten Kräfte im Unternehmen. Es sind jene Kräfte, die Ihre Wertschätzung verdienen. So schliesst sich der Kreis.
Wertschätzung ist ökonomisch. Zu einer guten Wertschätzung gehört es auch, dass Sie den Wert der geleisteten Arbeit richtig einschätzen – den Wert für Ihren Kunden und für Ihr Unternehmen. Wer in diesem Sinn Leistung erbringt, trägt zur Weiterentwicklung des Unternehmenswerts bei und verdient Ihr Vertrauen.
Ihre Wertschätzung ist für diese Leistungsträger der Lohn der Treue. Das soll sich auch im Salär ausdrücken. Suchen Sie nach Wegen, die den treuen Leistungsfähigen mehr einbringen als den Neuen, die sich noch bewähren müssen.
Das Leben ist ungerecht. Das ändert nicht. Dennoch kann man Gerechtigkeit im Unternehmen anstreben: Höhere Wirksamkeit im Sinne der Kunden und des Unternehmens soll sich auszahlen.
Es gibt dem Arbeitsleben Sinn und Bedeutung, in einem Unternehmen bis ans Ende der Erwerbstage zu dienen und dort die Geschäfte und Beziehungen erfolgreich zu gestalten.
Ihnen soll das eine Verpflichtung sein, in Treue zu investieren und dafür zu sorgen, dass die Besten kommen und bleiben.
Treu sein macht stark. Vertreten Sie diese Überzeugung. Haben Sie den Mut, Treue als wichtigen unternehmerischen Wert hochzuhalten. So schaffen Sie Mehrwert und Differenzierung auf lange Sicht.
Thomas Rychiger